Rückgabe und Widerruf
Ein Teil, das nicht passt, kann zurückgehen. Diese Seite sagt wie, bis wann, zu welchen Kosten und was nicht zurückgenommen werden kann.
Vierzehn Tage, ohne Begründung
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den letzten Artikel der Bestellung in Besitz nehmen. Es genügt, Ihre Entscheidung vor Ablauf dieser vierzehn Tage abzusenden; die Rücksendung kann danach erfolgen. Eine Begründung wird nicht verlangt, eine Strafe fällt nicht an.
So teilen Sie es uns mit
Senden Sie an [email protected] eine eindeutige Erklärung: Ihre Bestellnummer, die betroffenen Artikel und die Tatsache, dass Sie widerrufen. Ein Satz genügt, ein Formular ist nicht vorgeschrieben. Wir bestätigen den Eingang und nennen Ihnen die Rücksendeadresse; schicken Sie nichts los, bevor Sie diese Adresse haben.
Das Paket zurücksenden
Senden Sie die Artikel binnen vierzehn Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück, in wiederverkäuflichem Zustand: Teil nicht montiert, ohne Kratzer, mit Originalverpackung und Zubehör. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei einem defekten oder falsch gelieferten Artikel. Bewahren Sie den Versandnachweis auf: Er genügt, um die Erstattung auszulösen.
Erstattung
Wir erstatten binnen vierzehn Tagen nach Eingang der Rücksendung oder des Versandnachweises, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung umfasst den Warenpreis und die Kosten der Standard-Hinsendung; ein Aufpreis für schnelleren Versand wird nicht erstattet. Sie erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel und ist für Sie kostenfrei.
Was nicht zurückgenommen werden kann
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind nach Ihren Vorgaben angefertigte oder eindeutig personalisierte Waren sowie versiegelte Artikel, die aus Hygienegründen nach Entsiegelung nicht zurückgesandt werden können. Ein montiertes, gebohrtes, lackiertes Teil oder eines ohne Schutzfolie ist nicht mehr verkäuflich und fällt hierunter. Ein defekter Artikel dagegen fällt unter die gesetzliche Gewährleistung, nicht unter den Widerruf: Melden Sie ihn, wir kümmern uns.
Das Wichtigste in drei Punkten
Kosten und Fristen vor der Zahlung
Die Bestellübersicht zeigt Versandkosten und voraussichtliche Dauer, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Danach kommen keine Kosten mehr hinzu.
Vierzehn Tage Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der Europäischen Union können Sie binnen vierzehn Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Eine Frage vor dem Kauf
Unsicher, ob ein Teil zu Ihrem Motorrad passt? Schreiben Sie uns Marke, Modell und Baujahr — sicherer, als es auf einen Versuch ankommen zu lassen.