Versand
Versandkosten und Dauer hängen von Ihrer Adresse und der Paketgröße ab. Sie werden vor der Zahlung in der Übersicht berechnet und angezeigt; diese Seite erklärt, was danach geschieht.
Vorbereitung und Versand
Die Bestellung geht in Vorbereitung, sobald die Zahlung angenommen ist. Mehrere Artikel werden nach Möglichkeit in einem Paket versandt; braucht ein Artikel länger, bieten wir Ihnen an, zu warten, in zwei Sendungen zu liefern oder die betreffende Position zu stornieren.
Kosten und Fristen
Die genauen Versandkosten und die geschätzte Dauer erscheinen nach Eingabe Ihrer Adresse vor der Zahlung in der Übersicht. Wir nennen keine Dauer, bevor das Ziel bekannt ist: Ein europaweiter Durchschnitt wäre für die meisten Adressen falsch. In jedem Fall erfolgt die Lieferung spätestens dreißig Tage nach der Bestellung.
Sendung verfolgen
Beim Versand erhalten Sie einen Tracking-Link. Die angezeigte Verfolgung bleibt bewusst einfach: Bestellung bestätigt, in Vorbereitung, versandt, zugestellt. Diese vier Zustände sind die, die für Sie etwas ändern; interne Schritte bringen nur zusätzliche Unruhe.
Beschädigtes, unvollständiges oder nie eingetroffenes Paket
Öffnen Sie das Paket vor dem Zusteller, wenn die Verpackung verformt ist, und vermerken Sie den Vorbehalt auf dem Lieferschein. Fotografieren Sie Verpackung und Inhalt vor jeder Handhabung und schreiben Sie an [email protected] unter Angabe der Bestellnummer: Diese Fotos genügen meist, um den Fall ohne Rücksendung zu klären. Das Risiko von Verlust oder Beschädigung beim Transport tragen wir bis zur Übergabe an Sie.
Das Wichtigste in drei Punkten
Kosten und Fristen vor der Zahlung
Die Bestellübersicht zeigt Versandkosten und voraussichtliche Dauer, bevor Sie die Zahlung bestätigen. Danach kommen keine Kosten mehr hinzu.
Vierzehn Tage Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der Europäischen Union können Sie binnen vierzehn Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Eine Frage vor dem Kauf
Unsicher, ob ein Teil zu Ihrem Motorrad passt? Schreiben Sie uns Marke, Modell und Baujahr — sicherer, als es auf einen Versuch ankommen zu lassen.